Edutainment e software turistico: innovazione per l’industria dell’ospitalità
Carlo Cuomo, il Prof dell’Edutainment, è stato Designer e Project Manager per lo sviluppo del software “Open-Data Consultation System” (ODCS), realizzato da Maestro ICT S.r.l. per il progetto ANEMA – “Avvicinarsi a Napoli con Esperienze Multicanali Aumentate”. Questo innovativo strumento digitale supporta le strutture ricettive nell’analisi delle preferenze dei turisti congressisti, senza compromettere la privacy degli utenti.
Open-Data Consultation System: un alleato per il turismo
L’ODCS è un’interfaccia web progettata per consentire alle strutture partner del Convention Bureau Napoli di accedere a dati anonimi e aggregati relativi alle preferenze e alle abitudini degli utenti. Questo sistema, integrato con l’app “AnemApp” e l’ “Anema Streaming Platform“, rappresenta un esempio concreto di come l’edutainment possa essere applicato per migliorare l’esperienza turistica e ottimizzare i servizi offerti.
Attraverso l’ODCS, le strutture possono interrogare i dati raccolti per comprendere meglio le esigenze dei turisti. Questo consente loro di adattare le proprie offerte, migliorando l’engagement e la soddisfazione degli utenti. Il software rispetta i più alti standard di protezione della privacy, garantendo che le informazioni personali degli utenti non siano mai accessibili.
Un progetto cofinanziato per il territorio campano
L’Open-Data Consultation System è stato sviluppato nell’ambito del progetto ANEMA, cofinanziato dall’Unione Europea, dallo Stato Italiano e dalla Regione Campania. Inserito nel programma POR Campania FESR 2014/2020 – ASSE 3, il progetto mira a promuovere l’innovazione tecnologica e la digitalizzazione delle piccole e medie imprese campane.
Questo strumento rientra tra le iniziative volte a supportare il settore turistico e congressuale, un comparto chiave per l’economia regionale. Grazie a tecnologie avanzate come l’ODCS, le imprese locali possono rafforzare la propria competitività, offrendo esperienze sempre più personalizzate e di qualità.
Innovazione e tecnologia per il turismo congressuale
Il software turistico sviluppato per ANEMA si distingue per la sua capacità di integrare diverse piattaforme, consentendo un’analisi approfondita dei comportamenti e delle preferenze dei turisti. Questa soluzione tecnologica è stata progettata per rispondere alle esigenze specifiche delle strutture ricettive, migliorando la loro capacità di attrarre e fidelizzare visitatori.
Grazie a un’interfaccia user-friendly, l’ODCS permette di ottenere insight utili per pianificare strategie di marketing mirate, valorizzando al contempo le risorse territoriali e culturali di Napoli e della Campania.
Conclusione
L’Open-Data Consultation System rappresenta un esempio di come edutainment e innovazione tecnologica possano trasformare il settore turistico. Attraverso strumenti come questo, le strutture ricettive possono ottimizzare la loro offerta e creare esperienze più coinvolgenti per i propri clienti.
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